DeletedUser3372
Guest
Olá jogadores,
Venho em meio à este anúncio vos informar sobre o caso da atualização no mundo Psi (br24).
Muitos de vocês reclamaram tanto no fórum quanto nos tickets, e com razão (Agradecemos por ter nos avisado). Entretanto, os tópicos que foram criados com outro intuito foram apagados, pois como fora informado anteriormente:
Esse tipo de caso não é simples como parece, primeiramente nós recebemos as denúncias de erro, em seguida analisamos a veracidade e o nível do problema.
Logo após esta etapa, tentamos reparar manualmente o erro e aguardamos um prazo necessário para verificar se foi ou não suficiente, e por fim (Como foi neste caso), enviamos o assunto à InnoGames caso eles sejam os únicos habilitados à solucionar o problema.
Aparentemente já não há nenhum problema com relação à esta desatualização.
Todavia, caso o mesmo volte à aparecer, por gentileza reportem somente via tickets.
Atenciosamente,
Equipe Grepolis Brasil.
Venho em meio à este anúncio vos informar sobre o caso da atualização no mundo Psi (br24).
Muitos de vocês reclamaram tanto no fórum quanto nos tickets, e com razão (Agradecemos por ter nos avisado). Entretanto, os tópicos que foram criados com outro intuito foram apagados, pois como fora informado anteriormente:
A InnoGames já tem conhecimento do problema, agora é questão de tempo para o mesmo ser solucionado.
Qualquer assunto relevante à este tema deverá ser tratado via tickets.
Esse tipo de caso não é simples como parece, primeiramente nós recebemos as denúncias de erro, em seguida analisamos a veracidade e o nível do problema.
Logo após esta etapa, tentamos reparar manualmente o erro e aguardamos um prazo necessário para verificar se foi ou não suficiente, e por fim (Como foi neste caso), enviamos o assunto à InnoGames caso eles sejam os únicos habilitados à solucionar o problema.
Aparentemente já não há nenhum problema com relação à esta desatualização.
Todavia, caso o mesmo volte à aparecer, por gentileza reportem somente via tickets.
Atenciosamente,
Equipe Grepolis Brasil.