Troquei ouro e não apareceu

[DeletedUser16124]

troquei 3 de 50 de ouro era pra eu ter 1759 de ouro, o ouro não veio, como faço para o suporte me dar o ouro que bugou?

https://prnt.sc/zfzncm

 

[DeletedUser13600]

Bom dia

Referente a esse problema recomendo que abra um ticket, assim a equipe do desenvolvimento ira ver mais rapidamente e ja avaliará esse erro, no mais é isso se tiver mais alguma duvida estou a sua disposição.

 

[DeletedUser11962]

https://prnt.sc/zfzncm

Pode ser q eu esclareça
ao trocar recursos por ouro, demora um certo tempo para cair na sua conta pq sai o ouro da cidade de jogador x e entra recursos na dele
isso demora em torno de 20min com a velocidade do mundo

 

[DeletedUser13600]

Boa noite @tjsVICTOR

Poderia nos informar se conseguiu resolver seu problema por gentileza?