DeletedUser3372
Guest
Olá pessoal,
Muitos de vocês têm reclamado de premiações que não foram entregues, portanto, me sinto na obrigação de deixar claro o motivo disto ocorrer.
• Informativo [1]
Primeiramente, surgiu a questão das 50 moedas de ouro que não eram creditadas em suas contas como premiação.
Esse "bug" realmente existiu, houveram diversos casos onde os usuários acabaram não recebendo esta premiação, não somente no Grepolis-BR, aconteceu o mesmo nos demais países onde possuímos a marca/plataforma Grepolis.
Advindo da versão 2.24, o erro foi reportado à equipe de codificação da InnoGames e reparado na versão 2.25, entretanto, todas as premiações que deveriam ser entregues na versão 2.24 se perderam, ou seja, só as premiações atuais poderão ser entregues.
• Informativo [2]
Muitos têm reclamado sobre a premiação do 30º dia (9ª premiação diária), onde escolheriam uma coisa e receberiam outra.
A questão é que esta premiação não pode ser escolhida, a decisão entre favores/recursos/ouro no 30º dia não cabe aos usuários, e sim ao próprio sistema, que escolhe aleatóriamente qual prêmio deverá ser distribuido.
Contamos com a sua compreensão,
Atenciosamente,
Equipe Grepolis Brasil.
Muitos de vocês têm reclamado de premiações que não foram entregues, portanto, me sinto na obrigação de deixar claro o motivo disto ocorrer.
• Informativo [1]
Primeiramente, surgiu a questão das 50 moedas de ouro que não eram creditadas em suas contas como premiação.
Esse "bug" realmente existiu, houveram diversos casos onde os usuários acabaram não recebendo esta premiação, não somente no Grepolis-BR, aconteceu o mesmo nos demais países onde possuímos a marca/plataforma Grepolis.
Advindo da versão 2.24, o erro foi reportado à equipe de codificação da InnoGames e reparado na versão 2.25, entretanto, todas as premiações que deveriam ser entregues na versão 2.24 se perderam, ou seja, só as premiações atuais poderão ser entregues.
• Informativo [2]
Muitos têm reclamado sobre a premiação do 30º dia (9ª premiação diária), onde escolheriam uma coisa e receberiam outra.
A questão é que esta premiação não pode ser escolhida, a decisão entre favores/recursos/ouro no 30º dia não cabe aos usuários, e sim ao próprio sistema, que escolhe aleatóriamente qual prêmio deverá ser distribuido.
Contamos com a sua compreensão,
Atenciosamente,
Equipe Grepolis Brasil.