Bom já ocorreu algo parecido comigo mas por 2 fatores que talvez possam ser os mesmos que o seu.
1º Fator: Vc pode estar colocando a senha errada então de uma analisada se isso está certo.
2º Fator: Se você abrir a página do jogo e deixa-la aberta por um tempo e depois for colocar seus dados irá aparecer isso mas se vc atualizar irá logar normalmente, creio que isso é algum erro da página em si que ainda não foi arrumado.
Caso não seja nenhum desses fatores ai procure falar com o suporte.
Espero ter ajudado