DeletedUser3372
Guest
Cara comunidade,
Nesta presente data acabamos de responder, individualmente, mais de 200 reclamações sobre o não funcionamento do Gela. A princípio, tratava-se de um erro com os relatórios que não eram gerados, depois as unidades não retornavam após o ataque e, por último, o mundo parou de funcionar repentinamente.
O caso já foi enviado à equipe de reparos da InnoGames, logo, esperamos que este problema seja resolvido o quanto antes.
Se possível, evitem abrir novos tickets sobre o andamento da solução, pois nós da equipe de suporte não temos esta resposta, no momento. Quando o mundo voltar a funcionar, publicaremos aqui essa informação.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado e compreensão!
Nesta presente data acabamos de responder, individualmente, mais de 200 reclamações sobre o não funcionamento do Gela. A princípio, tratava-se de um erro com os relatórios que não eram gerados, depois as unidades não retornavam após o ataque e, por último, o mundo parou de funcionar repentinamente.
O caso já foi enviado à equipe de reparos da InnoGames, logo, esperamos que este problema seja resolvido o quanto antes.
Se possível, evitem abrir novos tickets sobre o andamento da solução, pois nós da equipe de suporte não temos esta resposta, no momento. Quando o mundo voltar a funcionar, publicaremos aqui essa informação.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado e compreensão!