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Relativo ao caso da aliança que perdeu as Maravilhas

Status
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Cavaleiro Perdido

Senior Moderator
Equipe do Grepolis
Boa Tarde Pessoal!

Este tópico está se fazendo necessário, simplesmente porque?

Vários e vários tópicos e tickets foram criados com o mesmo assunto:
  • O que aconteceu com a conta do fundador?
  • Queremos as Maravilhas de volta!
Com esta análise, sinceramente, não vejo o porque de tantos tópicos serem criados sobre o mesmo assunto e com praticamente o mesmo conteúdo em todos, basicamente, estas duas questões são apresentadas em todos os locais que este problema foi apresentado.

Reclamam da demora no atendimento do ticket, falando que o mesmo está a dois dias aberto sem nenhum contato da Equipe, primeiramente que não encontrei nenhum atendimento tanto tempo assim aberto, outra, que isto não se trata de um caso simples, ou seja, se for feito algo, deverá ser analisado cada fundador e se de fato ocorreu alguma coisa na conta deles, justificando alguma demora no atendimento.

No entanto, entram duas questões, adianta todos os membros da aliança virem atrás para resolver o problema? Não! Não adianta, peço novamente, apenas os fundadores da aliança, entrem em contato com a Equipe que iremos verificar o caso, criar vários tópicos, bem como, abrir vários tickets para tentar resolver isso, sinceramente, não vai adiantar de nada e apenas irá atrasar cada vez mais a resolução do caso, já que teremos que responder todos os tickets abertos com o mesmo assunto.

Sendo assim, a partir desta postagem, todo e qualquer outro tópico ou mensagem que seja criado fora da seção deste mundo, ou então, que seja uma repetição de assunto e ainda, que quebre alguma regra de nosso fórum, será severamente punido, afinal, tentativas de desestabilização da Equipe de Suporte também é passível de punição, sendo considerada uma quebra de regras.

Por fim, recomendo a leitura dos links abaixo:
Todos estes links, irão trazer a vocês, orientações e maiores informações sobre este caso, bem como, procedimentos a serem tomados em situações assim.

Por fim, peço que efetuem a leitura atentamente deste tópico, bem como, de cada link aqui apresentado, se desejarem abrir um novo tópico, tratando do assunto de maneira correta e sem que quebre nenhuma regra, assim poderão fazer, no entanto, nesta seção do fórum apenas, em mais nenhuma outra. Os demais, por hora, serão apenas apagados ou então fechados, redirecionando à este tópico em questão.

Desde já,

Grato pela atenção de todos.

Atenciosamente,
Cavaleiro Perdido
Supervisor de Equipe

 
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